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你有没有遇到过这样的人—— 大家都按老方法做事，他偏要试试新路子；别人都说“不可能”，他硬是找到了突破口；团队陷入死胡同时，他总是能想出意想不到的解决方案。 他不是运气好，而是有一种打破常规的思维方式。 这就是龙的第三个品格：创新。 龙能大能小，能升能隐，能变幻形态，正因为如此，它才能应对各种复杂局面。古人说“神龙见首不见尾”，说的就是龙的变化莫测、不可捉摸。 在职场上，创新不是天才的专利，而是一种可以修炼的思维习惯。它不是灵光一现的灵感，而是打破思维定势的系统能力。 
“画龙点睛”的故事，很多人都知道：画家张僧繇在墙上画了四条龙，栩栩如生，但都没有眼睛。别人问为什么，他说：“画上眼睛，龙就会飞走。”大家不信，他只好给两条龙点上了眼睛。刹那间，电闪雷鸣，那两条龙破壁而出，腾云飞去。 这个故事告诉我们：创新往往不是推翻一切，而是在关键处注入新生命。 创新，不是从零到一，而是从一到N的跃迁。 
这个时代，稳定和安全成了很多人的追求。 我们害怕犯错，害怕与众不同，害怕打破常规后被指责、被排斥。于是，我们学会了“照章办事”： 但我想问：那些真正改变行业、改变世界的人，哪一个不是打破了常规？ 柯达曾发明了数码相机，但因为怕冲击胶卷业务，把创新锁进了抽屉，最后被数码时代淘汰。诺基亚曾是手机霸主，但因为拒绝拥抱智能手机，最后被苹果颠覆。 不敢创新，本身就是最大的风险。 龙教会我们，创新不是天生的灵感，而是可以一步步练出来的能力。它可以拆解为三个层次： 
有一次，一个工厂的牙膏销量停滞不前。大家想了很多办法：降价、促销、广告，效果都不好。一个年轻人建议：把牙膏管的口径扩大1毫米。这样，用户每次挤出的牙膏就会多出一些，用得更快，复购率自然上升。 这个建议没有改变产品本身，只是质疑了一个默认假设：牙膏管的口径必须是现在的尺寸。 创新的第一重，就是敢于问“为什么一定这样？”“如果不这样呢？” 如何练习？ 质疑，是创新的第一把钥匙。 
20世纪50年代，眼科医生阿尔戈发现，用激光可以焊接脱落的视网膜。但他没有止步于此，而是想：激光能不能用在其他手术上？后来，他发明了激光近视手术，造福了无数人。 这个创新的本质，是把“激光焊接”这个技术，从工业领域“借”到了医疗领域。 创新的第二重，就是把你所在领域的问题，用其他领域的答案来解决。 如何练习？ 他山之石，可以攻玉。跨界，是创新的捷径。 
乔布斯推出iPhone之前，人们觉得手机就是用来打电话、发短信的。诺基亚做过调查，问用户想要什么样的手机，得到的答案是：更耐用、电池更久、更便宜。没人说“我要一个触屏的电脑手机”。 乔布斯没有问用户要什么，因为他知道：用户往往不知道自己想要什么，直到你把东西放在他们面前。 他创造了一个全新的需求：移动互联网终端。从此，世界被改变了。 创新的第三重，就是不止于满足需求，而是创造需求。 如何练习？ 创造需求，是创新的最高境界。 
如果你也想成为那个“总有新点子”的人，可以试试这三条： 每周选定一个你工作中的“铁律”，用这些问题拷问它： 每质疑一次，你就离创新近一步。 建立你的“灵感外挂系统”： 跨界不是不务正业，而是为创新储备燃料。 每个月问自己一次： 不要只解决看得见的问题，要创造让人惊喜的价值。 也许你有很多想法，但每次提出来都会被否定。 也许你试过打破常规，但碰了一鼻子灰，从此不再尝试。 也许你觉得创新是领导的事、是天才的事，离自己太远。 我想告诉你：创新，不是天赋，是勇气。 而且，创新不一定非要惊天动地。 一个流程的小改进，能节省团队每天一小时；一个文档的标准化，能让新人上手快一倍；一个会议形式的调整，能让讨论效率提升三成。 这些，都是创新。 所以，从今天开始，试着对习以为常的事说一句： “如果不这样呢？” 你会发现，创新的门，其实一直虚掩着。 这就是龙的第三课：打破常规，开创新局。 读到这里，我想邀请你做三件小事： 你做过最“创新”的一件事是什么？当时你是怎么打破常规的？如果愿意，可以在评论区写下你的“创新时刻”。 对照“创新的三重境界”——敢于质疑、跨界融合、创造需求——你觉得自己在哪一重？哪一重最需要修炼？ 从今天开始，做一件“打破常规”的小事： 如果你愿意，可以在留言区写下你的“创新承诺”。一个月后，我们一起回来看看，你打破了哪些常规。
创新不是灵光一现，而是打破思维定势的系统能力。 创新往往不是推翻一切，而是在关键处注入新生命。 不敢创新，本身就是最大的风险。 质疑，是创新的第一把钥匙。 他山之石，可以攻玉。跨界，是创新的捷径。 用户往往不知道自己想要什么，直到你把东西放在他们面前。 创造需求，是创新的最高境界。 每质疑一次，你就离创新近一步。 跨界不是不务正业，而是为创新储备燃料。 创新，不是天赋，是勇气。
从“龙吟虎啸”的典故说起，聊聊感召的力量——为什么有些人能让人心甘情愿地追随？敬请期待。
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《十二生肖职场人格解码》·龙系列·第三篇：像龙一样变幻：打破常规，开创新局
《十二生肖职场人格解码》·龙系列·第三篇
像龙一样变幻：打破常规，开创新局
一、画龙点睛：创新的关键，往往就是那“一笔”
有时候，只是换了一个角度，老问题就有了新解法 有时候，只是加了一个小功能，产品就有了新价值 有时候，只是打破了一个默认假设，流程就有了新效率
二、为什么我们越来越“不敢创新”？
以前怎么做，现在也怎么做——安全 别人怎么做，我也怎么做——不犯错 领导没说过的事，坚决不做——没风险
三、创新的三重境界：从“敢于质疑”到“创造需求”
第一重：敢于质疑——挑战“不可能”的前提
每周选一个你工作中的“惯例”，问自己：这个惯例最初是为了解决什么问题？现在还有必要吗？ 列出你所在领域的“不可能清单”，然后挑一个，尝试找突破口 读一些“反常识”的书，训练自己跳出常规框架
第二重：跨界融合——从其他领域借火种
每月学习一个与你工作无关的领域（比如生物学、心理学、建筑设计） 建立“灵感库”：看到其他行业的好方法，记录下来，问自己：这个方法能不能用在我的领域？ 和不同行业的人交流，听他们怎么解决类似问题
第三重：创造需求——做出用户自己都没想到的东西
不要只问用户“你想要什么”，而要观察他们“在做什么”“有什么烦恼” 思考：如果没有任何限制，我会做出一个什么样的产品/服务？ 问自己：五年后，用户会觉得“没有这个东西简直无法生活”的是什么？
四、龙式方法论：如何练就“变幻创新”的品格？
“质疑清单”法
这个规则/流程最初是为了解决什么问题？ 这个问题现在还存在吗？ 有没有其他方式可以解决？ 如果我完全推翻它，会发生什么？
“跨界借火”法
关注3个与你行业完全不同的公众号或博主 每周读一篇非本专业的深度文章 每月和一个不同行业的朋友深度交流一次
“需求创造”思考法
我的用户（或客户、老板、同事）有哪些“没说出口”的烦恼？ 有没有什么东西，能让他们惊喜地喊出“原来还可以这样”？ 如果预算、时间、技术都没有限制，我会怎么做？
五、写给那个“想创新却不敢”的你
质疑一个惯例，不需要天赋，只需要你敢问“为什么” 借用一个外行的方法，不需要天才，只需要你愿意思考 提出一个没人提过的需求，不需要超能力，只需要你善于观察
【写给赶路的你】
第一件事：回望一下
第二件事：审视一下
第三件事：行动一下
今天，质疑一个工作中的“惯例”，试着提出另一种可能 今天，读一篇与你行业完全无关的文章，看看能不能借到“火种” 今天，观察一个用户的烦恼，想想有没有“他们自己都没意识到的需求”
金句收藏（本篇）：
下篇预告：《像龙一样聚气：用愿景凝聚人心》
本文首发于公众号「岁华纪丽」，原文链接： 点击阅读